שר התקשורת בעד כתובת אחת לאספקת שירותי אינטרנט

יום ה', 15 באוקטובר 2020

מאת משה שלו עורךראשי SoftNews

גורמים אינטרנסטים רבים - המובלים בעיקר על ידי ספקי התקשורת המפוצלים בין אספקת שירותי תשתית ל"אינטרנט" יוצאים במתקפת התנגדות רבה נגד "איחוד ספקים" שמציע השר יועז הנדל.

בתוך כך ועד עובדי פרטנר טוען במכתב לשר כי איחוד השירותים בידי ספק אחד גדול דווקא ימנע תחרות.  (ומתעלם מהמחיר הכפול לעתים שנדרשים צרכני תקשורת לשלם עבור שירות דו ראשי של שני ספקים בתחום). 

מדברי שר התקשורת, חה"כ (חבר הכנסת) יועז הנדל: "הרפורמה נועדה לתקן את מבנה שוק האינטרנט שהיה נכון לשעתו. אחרי 20 שנה הגיע העת לשים סוף לפיצול בין ספק לבעל תשתית - ויצירת מוצר אחד שנקרא "אינטרנט". כתובת אחת להתקנות ולפתרון תקלות, אחריות מקצה לקצה, ביטול תופעת המנויים כפולים"

מדברי מנכ"לית המשרד, לירן אבישר בן-חורין: "משרד התקשורת יוצא ברפורמה אשר תשנה באופן דרמטי את אופן צריכת שירותי האינטרנט במדינת ישראל ותקל על מעבר בין ספקיות האינטרנט, פיצול בין ספק לתשתית מגלגל על הצרכן עלויות ומורכבויות תיפעוליות"

עיקרי הרפורמה:

  • תצורת שוק ספקיות האינטרנט נוצרה לפני כ-20 שנה וכבר אינה מתאימה להתפתחויות הטכנולוגיות ולצרכי האזרח.
  • השינוי המתוכנן, כמפורט בשימוע, יביא לשיפור ניכר בשירות שיקבל צרכן הקצה בתחומי האינטרנט, באמצעות מתן אפשרות ליצירת "כתובת אחת" לשירותי הספק והתשתית.
  • הרפורמה תטפל אחת ולתמיד בתופעת "זריקת האחריות" שהתאפשרה בגלל ההפרדה בין ספקית התשתית לספקית ה-ISP בנושאי תקלות, מה שיחייב את החברה שמספקת למנוי את השירותים לעמוד בסטנדרט שירות גבוה יותר. 
  • המנוי יוכל להשוות בצורה פשוטה וברורה בין השירותים הניתנים על ידי החברות השונות, מבלי להתעמק בהבדלים בין התשתיות והספקים המקשים על תהליך הבחירה היום.
  • הרפורמה תבטל אחת ולתמיד את תופעת המנויים הכפולים- המשך תשלום מיותר לחברה שננטשה המוערך בכ-50 מיליון שקל בשנה.
  • תהליך המעבר לאסדרה החדשה יהיה הדרגתי, במטרה לאפשר לספקיות ה - ISP להיערך לשינוי, ולמנוע מחברות התשתית הגדולות (בזק והוט) לנצל את היתרונות המבניים שלהן ולהעביר צרכנים לשירות אחוד, מה שיפגע באופן משמעותי בספקיות ה-ISP הקטנות ובכלל ויחזק את כוחן המונופוליסטי.
  • השינוי לא יחול על המגזר העסקי, כיוון שקטיעת הספקיות מייצר ערך ייחודי ולהערכת המשרד לאבחנה זו קיימת תועלות במגזר זה.