רגולציה חדשה בתשלומים און-ליין

יום ד', 15 בפברואר 2017

 

מאת משה שלו עורך ראשי SoftNews

רשות הפיקוח על הבנקים באיחוד האירופי הודיעה על תוכנית לכונן רגולציה חדשה ומקיפה בכל מה שנוגע לתשלומים מקוונים.

 המטרה היא שהלקוחות המשלמים דרך האינטרנט יחושו ביטחון רב יותר  בכל שלבי  מסירת מידע, ביצוע וגביית התשלומים.

המגמה להקשחת הפיקוח והרגולציה בכלל על התשלומים ברשת מעוררת חששות בקרב החברות הפועלות בתחום זה, שמא  סירבול הגישה ויותר פיקוח יביאו להקטנת היקף הקניות.

כיום כבר כמחצית הצרכנים באירופה מבצעים קניות און-ליין ובבריטניה מגיע שיעור זה ל-60 אחוז.

התוכנית, שהיא בשלבי למידה מדברת על תוספת דרישות זיהוי והגנה  על הקונים והבטחת כספים ככל שהדבר נוגע לתשלומים שמעל ל-8.5 לירות שטרלינג. בין אלה: תוספת סיסמת גישה או קוד כלשהו.

יש הצעה אפילו להוסיף קורא ובקר כרטיסים חיצוני, לשם בקרה וביצוע התשלום בפועל.

גם הקמעונאים מביעים חשש כי  "לקוחות מהססים" יבחרו לנטוש כליל את הקניות ברשת לפני הרכישה או בעת תהליך הבקרה והאישור אם הוא יהיה מסורבל וקשה להבנה ותפעול.